隱私政策

Lehmans Co., Ltd.（以下稱「本公司」）於經營「Zen - 然 - EYEWEAR」（以下稱「本網站」）時，視妥善處理並保護顧客的個人資料為重要責任。
本隱私權政策說明本公司所取得的個人資料、其使用目的及管理方式等。

1. 取得的資料

本公司於您使用本網站時，可能取得以下資料。

• 姓名
• 地址、收件地址
• 電話號碼
• 電子郵件地址
• 訂單內容、購買紀錄、退換貨紀錄
• 付款相關資料
• 洽詢內容
• IP 位址、瀏覽器及裝置資訊
• Cookie 及其他識別碼
• 本網站的瀏覽及使用紀錄

信用卡號碼等付款資料不由本公司直接保管，可能透過金流服務業者處理。

2. 個人資料的使用目的

本公司將取得的個人資料用於以下目的。

• 受理商品訂單、付款、出貨及配送
• 處理訂單、退貨、換貨、退款等事宜
• 回覆顧客洽詢
• 提供商品及服務相關的重要通知
• 電子報、新商品、活動等資訊通知
• 改善本網站及商品
• 使用狀況分析及行銷
• 防止不當使用、未經授權存取及其他不當行為
• 回應法令或政府機關等之要求
• 其他與上述事項相關的業務

電子報等行銷資訊僅於取得顧客同意後寄送。顧客可隨時透過郵件中的取消訂閱連結等方式停止接收。

3. Cookie 等技術的使用

本網站為提升便利性、分析使用狀況及衡量廣告成效等目的，可能使用 Cookie 及其他類似技術。
透過 Cookie 取得的資料可能包含瀏覽器資訊、裝置資訊、IP 位址及本網站瀏覽紀錄等。
顧客可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分功能可能因此無法正常使用。

4. 提供予第三方及委託處理

除法令允許的情形外，本公司不會未經顧客同意將個人資料提供予第三方。
但於經營本網站所需範圍內，可能將個人資料的處理委託予以下業者。

• 電子商務平台業者
• 金流服務業者
• 配送・物流業者
• 雲端服務業者
• 電子郵件寄送業者
• 流量分析・廣告業者
• 客戶支援及其他受託業者

本公司將審慎選擇受託業者，並採取必要的契約及安全管理措施。

5. 於日本境外處理個人資料

本網站經營所使用之服務提供者或其受託業者，可能位於日本境外。
因此，顧客的個人資料可能儲存於日本境外的伺服器，或由位於境外的業者處理。
於此情形，本公司將依相關法令，致力透過契約等方式確保採取適當的保護措施。
必要時，本公司將向顧客提供有關境外處理個人資料的資訊。

6. 個人資料的安全管理

本公司採取合理且適當的安全管理措施，防止個人資料遭未經授權存取、外洩、遺失或竄改等。
將個人資料的處理委託予外部業者時，亦將進行必要且適當的監督。

7. 個人資料的保存期間

本公司僅於達成使用目的所需期間或法令規定的保存期間內保存個人資料。
無需繼續保存的個人資料，將以適當方式刪除或匿名化。

8. 顧客的權利

顧客得依相關法令，就本公司所保有之本人個人資料提出以下請求。

• 查詢
• 更正、補充或刪除
• 停止使用或消除
• 停止提供予第三方

如欲提出請求，請透過下方洽詢窗口與我們聯絡。
經確認本人身分後，本公司將依法令處理。

9. 外部網站連結

本網站可能包含由本公司以外之第三方經營的網站或服務連結。
關於連結網站的個人資料處理方式，請參閱各服務的隱私權政策。

10. 未成年人的使用

未成年顧客使用本網站時，請視需要事先取得法定代理人等之同意。

11. 本政策的變更

本公司可能因法令變更、本網站功能變更或服務內容變更等，修改本隱私權政策。
如有重大變更，將於本網站公告或以其他適當方式通知。

12. 聯絡我們

關於本隱私權政策及個人資料處理的洽詢，請透過本網站的 CONTACT 頁面與我們聯絡。

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